【本文摘要】 今年以来,工行晋城分行针对新兴业务市场发展,积极创新发展思路,根据自身经营情况,将电子银行业务作为加快强行建设的一条渠道,积极依托电子银行业务拉动各项业务发展。
今年以来,工行晋城分行针对新兴业务市场发展,积极创新发展思路,根据自身经营情况,将电子银行业务作为加快强行建设的一条渠道,积极依托电子银行业务拉动各项业务发展。通过周密部署,联动营销,以电子银行业务为主线,辐射各项业务的经营模式取得较好成效。
一是依托企业网上银行优势,提高对公客户竞争力。该行通过企业网上银行营销,提高了存量客户的忠诚度与贡献度,确保了该行对公存款的市场份额,促进了对公存款及中间业务的发展。
二是依托个人网上银行强大功能,扩大影响力,增强中高端客户的依附度。通过柜面推介、媒体宣传及举办培训班等多种形式,大力营销个人网上银行业务,网上汇款、缴费、基金买卖等功能得到了客户的高度认可,从而带动了相关业务的快速发展,进一步提高了该行的影响力。
三是依托WAP手机银行的独特优势,抢占市场份额。该行根据WAP手机银行的特点,针对商务人士、证券投资者,私营业主以及时尚消费者,大力营销WAP手机银行,努力打造随机而动的银行,争取在短时间内扩大WAP手机银行在当地同业中的市场份额。
四是依托网点优势,优化服务。各网点配备大堂经理和客户经理,增设电子银行演示区,专门为客户做好咨询、营销、演示工作,使客户更好的使用电子银行产品。