【本文摘要】 新形势下,加快县域支行发展,是按照科学发展观的要求做出的战略部署。
新形势下,加快县域支行发展,是按照科学发展观的要求做出的战略部署。为进一步提高县域支行市场竞争能力,加快县域支行科学发展的步伐,提升县域支行对全行的价值贡献度,认真贯彻落实建行河北省分行关于推进经济强县支行的各项部署和要求,建行承德分行结合自身实际召开了“加快县域支行发展专项座谈会议”,出台了《河北承德分行加快县域支行发展实施意见》,以河北省分行 “坚持价值最大化、坚持以客户为中心、坚持质量优先、坚持改革创新、坚持以人为本”五个坚持作为促进县支行发展的基本原则,坚持科学发展、合规经营的理念,促进县域支行各项业务沿着健康有序的轨道发展,为确保此项工作落到实处,建行河北承德分行还采取了系列新举施。
一是查问题,定目标。在深入分析各县域支行发展现状的基础上,从集约化程度不高、市场竞争力不强、价值贡献度不大等方面入手,认真查找发展不足的问题所在,进一步分析原因,明确今后的发展目标。即利用一年半左右的时间,围绕高端客户群体,坚持走精品化、有特色、内涵式的发展道路,提高同业市场竞争力,提升品牌形象,努力实现人均存款、中间业务收入、个人贷款、中高端客户市场占比、理财产品销售量、战略性业务等六大方面的同业领先水平,将自身打造成当地内控最严密、质量最佳、服务最优、集约化程度最高的特色高端银行,提升对全行的价值贡献度。
二是抓根源,转观念。为从根源上解决县域支行多年来形成的惯性思维,鼓舞员工队伍士气,达成加快县域支行发展的共识,承德分行利用两个月的时间,在县域支行组织开展如何加快县域支行发展大讨论。讨论期间,行领导分别带队深入各县域支行参加座谈和研讨,帮助分析形势,查找差距,找准定位,抓住特色,细化措施。通过大讨论达到从“要我做”到“我要做”的思想转变,为实现县域支行科学快速发展打下坚实的思想基础。
三是强培训,提素质。发展不足归根结底是人的因素。从提高员工执行力入手加强对县域支行员工的培训力度。通过采取城区与县域支行建立“结对”行、互派柜员顶岗交流学习的方式,帮助县域支行提高服务、营销和核算水平;组织各业务条线以巡回授课方式对县支行进行业务指导;在外出培训指标、员工培训设施建设方面,向县行实施倾斜。
四是细谋划,强营销。认真分析服务对象的数量、质量、结构和需求偏好,增强客户服务的针对性、有效性;对需营销的重点客户县支行要通过客户投入产出分析上报条线部门,可提前预配置资源,组建任务型团队,实行市分行领导包行制;对各支行推荐的重点客户,市分行业务部门直接参与客户营销及维护工作。经营部门经常深入县支行组织小型金融课堂,为促进理财产品销售寻找突破口,协助县支行加大市场拓展和营销力度。
五是高配置,促发展。为促进县域支行科学快速发展,在资源配置方面实施政策倾斜,适当提高县域支行产品买单价格,加大对县支行超额完成计划部分的奖励比例,对业务指标提速占位表现突出的支行给予重点激励;加大对县支行领导班子重要业务指标市场占比的考核力度;集中资源,适当加大县域支行自助设备投入力度,加快县支行部分网点改造步伐,打造县支行精品网点。