试点分行农村小额信贷业务，实行客户经理“三包一挂”（包放、包管、包收、绩效挂钩）制度。根据最早探索这一模式的农行安定支行的实践，计提每笔贷款利息收入的1％作为“个人模拟风险准备金”，同时每月计提员工绩效工资20％作为个人赔付准备金。如果出现贷款逾期，则依次从准备金中扣款弥补损失。扣除后尚不足弥补损失的，则需要员工停业清贷。

　　农行安定支行行长文宏伟说，“三包一挂”可以调动客户经理放款积极性，“包赔”也迫使信贷员注重客户质量。自从安定支行2005年对个人贷款实行“三包一挂”以来，累计发放个人贷款4568笔、5．46亿元，不良率仅为0．35％。