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农行网点转型提速
2008年7月3日 7点42分  来源:中国金融网    


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  中国金融网综合报道农行日前出台了《营业网点功能分区域现场管理工作指引(试行)》,明确了营业网点“以服务个人客户为主,兼做对公结算平台”的功能定位,并提出“大厅制胜”策略,强化网点现场服务与营销功能。拟通过合理规划网点功能分区,加强网点现场管理,促进全行构建以营业网点为基础的零售业务营销体系,实现“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”,有效提升营业网点的综合服务和营销能力。

  据介绍,农业银行当前网点管理工作的重点是制定网点建设与转型战略规划,进一步优化网点布局,改进网点运营模式,提升网点服务功能和水平。同时,集中财物资源,加快网点基础建设步伐,重点建设一批财富中心、理财中心和骨干网点,以网点改造来推动网点转型。此外,农行还将全面实施营业网点视觉形象建设工程,力争2至3年内统一全辖网点的功能布局和内外部视觉形象,打造“连锁店”式网点,着力提升农行品牌形象。

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(责任编辑:倪惠)
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