云南省通讯管理局今日向媒体通报了该省电信服务质量用户满意度测评结果。结果显示，云南电信业整体服务水平高于全国平均水平。

　　此次测评活动于2007年11月至今年4月在云南省范围内开展。由第三方调查咨询公司在云南省通讯管理局监督下，按照等距抽样的原则，从近百万待访用户中获取样本量，按照规定的调查问卷格式开展电话调查。最终，通过数值计算和数据分析得出测评结果。

　　今日通报的数据结果显示，云南省电信用户满意度指数为82.4分，比全国平均水平高出4.3个百分点。其中固定电话用户满意指数为82.5分，移动电话用户满意指数为82.9分，互联网宽带用户满意指数为75.6分。

　　云南省通讯管理局官员表示，此次测评结果表明广大用户对2007年云南电信服务工作的认可，但也透露出工作中很多不足之处。电信企业必须以消费者满意为目标，不断提高服务质量，努力营造放心消费的电信服务环境。