5月12日，四川汶川地震以来,工行唐山凤凰支行迅速行动，第一时间与唐山市民政局取得联系，及时向社会公布唐山市民政局在该行的捐款账号，组织专人负责接受捐款，做好赈灾款项的清点与及时入账工作，确保善款汇划畅通。截至5月26日，该行已累计接收社会捐款9000万元人民币。

　　当市政府号召全市党员缴纳“特殊党费”以支援灾区建设临时房屋时，该行进一步细化服务措施，主动上门与市有关部门接洽，先后为唐山市建设局和民政局开立了两个赈灾专用账户，并委派专人到唐山市民政局上门收款，极大地方便了社会捐款。截至目前，该行已累计接收专项捐款500多万元，在支援灾区重建的过程中贡献了自己的力量。