网易财经讯 5月19日，在银监会举行的"竭力做好抗震救灾银行服务工作"新闻发布会上，中国银行副行长朱民表示，中国银行将参考国际做法来解决灾区受损房按揭贷款问题。

　　朱民表示，银行在灾区重建问题面临着一系列的制度创新，"楼在人不在，人在楼不在，这个房贷怎么还，这些问题都出现了。"他说，下一步整体关于救灾的工作就是重建，重建的工作应该说比第一阶段更要困难，"对我们银行的从业人员来说，我们就要履行我们作为专业和作为金融机构的社会责任，怎么样加快地区的建设。"目前中行已经成立了专项的小组，因为涉及到的问题很多，汇兑有汇兑的问题，贷款有贷款的问题，这些问题怎么样能比较快的解决，在现有的框架体系之下合法合规，通过通过协同作战来解决一系列的问题。他说，在解决受损房按揭贷款的问题上，将参考国际做法。

　　朱民表示，对于震区受损房房贷问题，银行目前只是做出适当的暂缓，不收罚息，不计入个人档案。他说按照合同里的规定，这是不可抗力的情况下，银行可以在合法的范围内核销贷款来处理，但目前很难笼统地来概括。"根据合同作出不同的处理。"他表示，银行会本着人性化和人道主义处理。